（通訊員 彭美琴）

9月18日至19日下午，廈門懷祥禮儀于福澤園殯儀館靈堂大樓月恒廳舉辦了殯葬司儀主持專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在系統(tǒng)提升服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，進(jìn)一步鞏固并增強公司在殯儀服務(wù)領(lǐng)域的良好聲譽。培訓(xùn)特邀廈門市“首席工匠”、市主持人專家委員會委員雷建鑫老師擔(dān)任主講導(dǎo)師。

廈門懷祥禮儀開展殯葬司儀主持專題培訓(xùn)

培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，內(nèi)容全面且注重實用價值。在理論教學(xué)部分，雷建鑫老師系統(tǒng)而深入地講授了現(xiàn)代主持的基本規(guī)范、語言表達(dá)的專業(yè)技巧、情緒管理的有效方法以及儀式現(xiàn)場的應(yīng)變策略等一系列關(guān)鍵專業(yè)知識，為提升參訓(xùn)人員的專業(yè)素養(yǎng)和實務(wù)操作能力奠定了堅實基礎(chǔ)。

實操競賽

為進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)成效，激發(fā)員工主動參與的熱情，本次培訓(xùn)還專門組織了實操競賽。參賽人員依次完成一分鐘自我介紹及五分鐘殯葬司儀情境模擬主持。評審組根據(jù)參賽人員在內(nèi)容把握、語言表達(dá)、儀態(tài)舉止和情境應(yīng)對等方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價，最終評定一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。競賽不僅為員工提供了展示與提升專業(yè)能力的平臺，更通過“以賽促學(xué)、以練促干”的方式，切實增強了團(tuán)隊整體的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)能力。

參訓(xùn)員工紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容扎實、形式新穎，既有理論高度，又注重實踐應(yīng)用。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不僅提升了專業(yè)技能，更增強了對殯儀服務(wù)工作的使命感和責(zé)任感。大家認(rèn)為，這樣的專業(yè)培訓(xùn)對提升個人綜合素質(zhì)和殯儀服務(wù)質(zhì)量都具有重要意義。

廈門懷祥禮儀始終將人才培養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量放在首位，堅持以專業(yè)培訓(xùn)提升殯儀服務(wù)品質(zhì)。今后，公司將繼續(xù)開展各類殯儀服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)活動，以實際行動踐行”以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，通過提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，推動殯儀行業(yè)健康、有序發(fā)展，讓兩個世界的人都感到滿意。