（通訊員 彭美琴）

9月18日至19日下午，廈門懷祥禮儀于福澤園殯儀館靈堂大樓月恒廳舉辦了殯葬司儀主持專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在系統(tǒng)提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，進(jìn)一步鞏固并增強(qiáng)公司在殯儀服務(wù)領(lǐng)域的良好聲譽(yù)。培訓(xùn)特邀廈門市“首席工匠”、市主持人專家委員會(huì)委員雷建鑫老師擔(dān)任主講導(dǎo)師。

廈門懷祥禮儀開(kāi)展殯葬司儀主持專題培訓(xùn)

培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，內(nèi)容全面且注重實(shí)用價(jià)值。在理論教學(xué)部分，雷建鑫老師系統(tǒng)而深入地講授了現(xiàn)代主持的基本規(guī)范、語(yǔ)言表達(dá)的專業(yè)技巧、情緒管理的有效方法以及儀式現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變策略等一系列關(guān)鍵專業(yè)知識(shí)，為提升參訓(xùn)人員的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)務(wù)操作能力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)操競(jìng)賽

為進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)成效，激發(fā)員工主動(dòng)參與的熱情，本次培訓(xùn)還專門組織了實(shí)操競(jìng)賽。參賽人員依次完成一分鐘自我介紹及五分鐘殯葬司儀情境模擬主持。評(píng)審組根據(jù)參賽人員在內(nèi)容把握、語(yǔ)言表達(dá)、儀態(tài)舉止和情境應(yīng)對(duì)等方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，最終評(píng)定一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。競(jìng)賽不僅為員工提供了展示與提升專業(yè)能力的平臺(tái)，更通過(guò)“以賽促學(xué)、以練促干”的方式，切實(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)能力。

參訓(xùn)員工紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容扎實(shí)、形式新穎，既有理論高度，又注重實(shí)踐應(yīng)用。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不僅提升了專業(yè)技能，更增強(qiáng)了對(duì)殯儀服務(wù)工作的使命感和責(zé)任感。大家認(rèn)為，這樣的專業(yè)培訓(xùn)對(duì)提升個(gè)人綜合素質(zhì)和殯儀服務(wù)質(zhì)量都具有重要意義。

廈門懷祥禮儀始終將人才培養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持以專業(yè)培訓(xùn)提升殯儀服務(wù)品質(zhì)。今后，公司將繼續(xù)開(kāi)展各類殯儀服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行”以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，通過(guò)提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，推動(dòng)殯儀行業(yè)健康、有序發(fā)展，讓兩個(gè)世界的人都感到滿意。