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廈門懷祥殯儀為民服務(wù) 獲客戶登報表揚
2021-04-25
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429個贊近日，福壽園（廈門）懷祥禮儀服務(wù)有限公司員工葉彩惠獲得逝者劉氏家屬的衷心感謝，并在4月7日《廈門晚報》的《我要說》專欄上登報表揚。葉彩惠在服務(wù)客戶過程中為家屬服務(wù)貼心，百問不煩，對家屬問的各種問題耐心解答，專業(yè)體貼， 獲得家屬認可及感謝。
廈門懷祥殯儀員工葉彩惠獲得客戶登報表揚致謝
據(jù)悉2月初劉先生的父親病重，家人為父親的身后事很是操心，經(jīng)過朋友的介紹，劉先生撥打了“懷祥白事通”的值班熱線，接電話的就是廈門懷祥殯儀的殯葬策劃師葉彩惠。葉彩惠把閩南治喪流程細節(jié)一一告訴劉先生，同時也指導(dǎo)劉先生和家人提前準備好父親身后事的諸多事項，讓家里人都能安靜安心地陪伴父親度過最后的日子。
半個月后，劉先生的父親不幸因病離世，劉先生當即撥打了“懷祥白事通”24小時服務(wù)專線400-8484-580，接到電話后，葉彩惠第一時間安排禮儀師趕赴醫(yī)院，協(xié)助劉先生辦理手續(xù)、聯(lián)系接運等。在福澤園治喪期間，也是由葉彩惠負責(zé)全程接待陪同。劉先生家中長輩因喪失親人心情沉痛，這些葉彩惠都看在眼里，記到心中，她全程都陪伴在劉先生左右，一邊悉心安慰其家里人，一邊為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從帶領(lǐng)劉先生辦理手續(xù)——尸體火化——取灰直至喪屬離開，全程式的細心服務(wù)使劉先生和家里人無比感動，內(nèi)心得到無比的慰籍。劉先生表示，葉彩惠不僅認真做好各項守靈安排、噓寒問暖等細致服務(wù)，更貼心布置告別會現(xiàn)場，讓父親圓滿了人生最后一程路。
像葉彩惠這樣的優(yōu)秀職工廈門懷祥殯儀還有很多，廈門懷祥殯儀一直秉承著福壽園“感知生命、綻放人生”的服務(wù)理念，想喪屬之所想，急喪屬之所急，從挽聯(lián)書寫到禮儀服務(wù)再到個性化告別儀式等一整套服務(wù)流程，無比體現(xiàn)員工們體貼、溫情、專業(yè)的全程殯儀服務(wù)，力求滿足廈門市民多樣化的殯葬需求。
